Vezetésfejlesztés

Szívesen veszünk részt benne, mert ha valami, akkor ez igazán fontos. Legyen szó akár szervezeti változásokról vagy a mindennapi teljesítmény biztosításáról a vezetők szerepe még annál is nagyobb, mint azt talán elsőre gondolnánk.

Milyen megoldásokat kínálunk?

A jelen kérdéseire válaszoló, gyakorlatias és kutatási eredményekre épülő, a vezetői önismeretet erősítő programokat fejlesztünk partnereink számára.Az elvek közösek, a programok azonban minden esetben egyediek és testre szabottak.

Néhány példa az elmúlt 10 évből:

  • Vezetői utánpótlás programok megtervezése és működtetése
  • Új vezetők kiválasztása és fejlesztése, integrálása a szervezetbe
  • Vezetői tehetségprogramok menedzselése
  • Digitális, Agilis és minden ami jövőről szól – Inspirációs programok innovátoroknak
  • Management Board számára stratégia tanácsadás és vezetői együttműködés fejlesztés
  • Egyéni, csoportos és teamcoaching
  • Vezetői kompetencia- és értekelési rendszer kidolgozása

Készségfejlesztés

A jól megtervezett készségfejlesztő programok hamar megtérülnek a szervezetek számára. A legfrissebb kutatások szerint az elmúlt 10 évben most a legmagasabb a megfelelően képzett munkaerő hiánya. Csökken az egy munkahelyen eltöltött idő, nő a fluktuáció. A fejlődési lehetőség biztosítása bizonyítottan az egyik legerősebb megtartó erő napjainkban és a szervezeti hatékonyságra is pozitív hatással van.

Miben számíthatsz ránk?

Minden programunkon szem előtt tartjuk, hogy a résztvevők gyakorlati tudással távozzanak, képesek legyenek a korábbi viselkedésüket érdemben megváltoztatni a személyes hatékonyságuk növelése érdekében.

Programok, amik az évek alatt napról napra tökéletesedtek:

  • Prezentációs tréning - Retorika fejlesztés kezdőtöl a szónokokig!
  • Stresszkezelés tréning - Hogyan használd jól a mindennapi feszültséget?
  • Időgazdálkodás tréning - Tanuld meg jól priorizálni a feladatokat!
  • Asszertív kommunikáció - Hogyan érd el a leghatékonyabban, amit szeretnél?
  • Projektvezetés - Hogyan strukturáld jól a feladatokat, mozgósítsd az erőforrásokat?
  • Energiamenedzsment – A fenntartható teljesítmény kulcsa
  • Munkahelyi játszmák – Pletyka helyett párbeszéd

Miközben Te ezeket a sorokat olvasod, mi valószínűleg épp valami egyedi megoldáson törjük a fejünket.

Értékesítésfejlesztés

Olyat még nem láttunk, hogy egy profitorientált szervezet ne akart volna gyorsabban, olcsóbban, egyszerűbben vagy éppen kellemesebb ügyfélélményt létrehozva értékesíteni. Olyat viszont már igen, hogy mindezt tréningeken vagy motivációs előadásokon unalomig ismételt, közhelyszagú panelmondatok puffogtatásától várta.

Ha nem pusztán “sales tréningek tartása” a célunk, hanem az értékesítési teljesítmény tartós növelése, akkor elemeznünk kell, hogy milyen tényezőktől függ az értékesítők teljesítménye. Ismernünk kell a piacot és az ügyfelek szokásait, a várható jövőbeni trendeket. Értenünk kell mi mozgatja az értékesítőinket, mire van szükség a kívánt ügyfélélmény létrejöttéhez és szükség esetén ezeket a tényezőket összehangoltan kell változtatnunk.

Egyedi megoldásaink, amik néhány lehetetlennek tűnő helyzetben segítettek:

  • az értékesítési készségek fejlesztése előtt szervezeti misszió kialakítása
  • atipikus, munkavállalói igényekhez igazított ösztönzőrendszerek fejlesztése
  • az értékesítők magabiztosságának megerősítése, önazonosság felépítése
  • párbeszéd facilitálása a tulajdonosi elvárások és az értékesítői realitások között
  • ügyfélélmény stratégia újragondolása az értékesítők bevonásával

Érzelmi intelligencia fejlesztés

Szeretünk boldogok lenni, gyűjteni a szebbnél szebb emlékeket. Szeretjük megélni a pozitív érzéseinket. Ameddig jó kedvünk van és jól alakulnak a dolgok, addig a kapcsolatainkat is egyszerűbb működtetni. De mi a helyzet a düh, a harag, a szégyen és a félelem esetén. Mennyire merjük felvállalni azokat a helyzeteket, amikor valami „nincs rendjén?” Hogyan bánunk az ekkor kialakuló tabukkal?

A legtöbb ember természetesnek veszi, hogy a családjában a szeretteinek kifejezze érzéseit. Ezek a helyzetek teszik teljessé az életünket, ezek hozzák létre a mélységet a kapcsolatinkban. De mi a helyzet a munkahelyünkön? Ott milyen érzések keletkeznek bennünk? Hogyan hat ránk a környezetünk egy-egy helyzetben? Azt is ki merjük mondani? Az ügyfeleinknek, a munkatársainknak vagy akár a vezetőinknek? És ha mi merjük is, ők hogyan fogadják? Mit kezdenek ezekkel az érzésekkel?

Gondoljunk csak bele, mit adna nekünk és a cégünknek ha mégis ki mernénk mondani? Ha bátorítana minket a környezetünk, hogy fesztelenül önmagunk legyünk? Mennyivel tisztább viszonyok, őszintébb kapcsolatok vennének körül minket. Valós párbeszéd keretében bárkivel és bármiről beszélhetnénk őszintén. A vélemények sokszínűsége érték és nem nehézség lenne. Megszűnnének az előítéletek és a feltételezések, csökkenne a kirekesztés, az intrika és a cinizmus, megjelenne a konstruktív vitakultúra és az elfogadás.

Vajon ez egy álomvilág? Nem. Ez az érzelmileg intelligens szervezet.
A Te munkahelyed hol tart ebben?

Szervezetfejlesztés

Külső szakértőként szívesen vagyunk segítségedre szervezetfejlesztési folyamatok kidolgozásában és megvalósításában.
Az együttműködésünk keretében részletesen megtervezzük a projekt lépéseit, igény esetén elkészítjük a kommunikációs tervet, és ahol szükséges aktívan részt veszünk a megvalósításban is.

Helyzetek, amikor érdemes hozzánk fordulni:

  • rendszerbevezetések előkészítése és menedzselése
  • jelentős vállalati transzformációk előkészítése és menedzselése
  • divíziók/vezetői szintek létrehozása és/vagy megszüntetése
  • jelentős létszámleépítéssel járó változások
  • csökkenő munkavállalói elkötelezettség vagy elégedettség
  • képzési rendszerek felülvizsgálata, fejlesztése

A fentiek egyértelmű és előbb-utóbb nyílt változások, ahol professzionális változásmendzsmentre van szükség. Széles iparági tapasztalattal és alapos módszertani felkészültséggel mi pontosan ezt nyújtjuk.

Együttműködésfejlesztés

A minőségi kapcsolatok kialakítása iránti igény mindannyiunkban közös.
Az út, ahogyan ezt elérhetjük viszont nagyon változatos. A szervezeti helyzettől függően szívesen szervezünk könnyedebb csapatépítőket is, de amiben igazán jól érezzük magunkat, azok a valódi párbeszédeken alapuló, akár kimondatlanságokat is felszínre hozó programok.

A társas intelligencia fejlesztése olyan út, ami észrevétlenül kezdi kifejteni hatását a mindennapokban. Ez az a készség, ami miatt képesek leszünk figyelmesebben meghallgatni a környezetünket, és komplexebben értékelni az interakcióinkat. Ez nem csodatechnika. Türelemmel és kis bátorsággal bármelyik csapat képes lehet ilyen minőségben együtt lenni. A célunk az, hogy a résztvevők valódi kontaktusba kerüljenek egymással.

Coaching

Az általunk alkalmazott coaching megközelítés olyan 75 perces beszélgetések sorozata, ahol lehetőség van az őszinteségre, az érzelmek felszínre hozására, külvilágot teljesen kizáró figyelemre, és arra, hogy elsőre nehéz vagy összetett helyzetekre a coach által egyrészről védett, másrészről pedig inspirált közegben keressen megoldást a partner.

A folyamat során az ügyfél támogatást kap abban, hogy tiszta fejjel, az érzelmei közt rendet rakva, a helyzettől kissé eltávolodva nézzen rá a problémájára. Ez a tisztánlátás fogja segíteni őt abban, hogy megfelelő döntéseket hozzon. Az együttműködés alapja a bizalom, így a folyamatról kizárólag az ügyfél oszthat meg információt az általa jónak látott módon, az általa jónak látott személyekkel.

A 10 alkalomból álló átlagosan heti vagy kétheti 75 perces találkozások lehetőleg a partner számára semleges helyszínen (akár a valueteam erre a célra kialakított helyiségében) zajlanak annak érdekében, hogy megtarthassuk a koncentrált jelenlétet.

Coach csapatunk az ICF standardok mentén dolgozik, szigorú minőségbiztosítás mellett.

Tehetségmanagement

A megnövekedett fluktuációból adódó többlet munka, a ki- és belépések kezelése, folyamatos toborzási aktivitás jellemzően nagyon leterhelik a cégek HR kapacitásait. Vajon ilyen munkaterhelés mellett marad elég idő a meglévő munkatársak menedzselésére? Jut elég figyelem megtalálni az igazán tehetséges munkavállalókat, és számukra valami különleges programcsomagot kínálni?

Hogyan lehet olyan tehetségprogramot indítani, ami elég vonzó, de nem kerül irreális összegekbe? Mely elemek sikeresek ma más szervezeteknél, és mik azok, amik nem mozgósítják eléggé a résztvevőket? Mennyi résztvevővel érdemes elindítani egy ilyen programot? Milyen hosszú az ideális folyamat?

Ha Téged is foglalkoztatnak ezek a kérdések, akkor keress meg minket, és segítünk kialakítani egy olyan rendszert, ahol a tehetségeket megtalálod, és meg is tudod tartani. Segítünk abban, hogy hogyan teremts olyan környezet, ahol a kiemelkedő kollégáid kihozzák magukból a maximumot.

Szervezeti diagnosztika

Milyen gyakran fordul elő, hogy elmegyünk az orvoshoz, és tetőtöl talpig kivizsgáltatjuk magunkat? Sokan ritkán, vagy soha nem teszik ezt meg, pedig tudjuk, hogy évente szükséges lenne. Időről időre érdemes bizonyos méréseket a szervezetekben is elvégezni, hogy adatokkal tudjuk alátámasztani, ha valahol beavatkozás szükséges. Láthatóvá és mérhetővé tesszük azokat a tényezőket, amik hatással vannak a munkavállalók gondolkodására, befolyásolják a szervezeti kultúrát, az együttműködés minőségét, ezzel végeredményben a termelékenységet. Amikor része vagy egy szervezetnek, nagyon nehéz észrevenni és globálisan látni a problémáit, sajátosságait.

Összeszedtünk néhány tünetet korábbi tapasztalatinkból, amiből észreveheted, hogy szükség lenne szervezeti diagnosztikára:

  • folyamatosan emelkedő tendenciát mutat a betegszabadság a cégben
  • akár már időarányos mérések esetén is elmarad a profit a előzetes várakozásoktól
  • ebéd közben a nehézségekről beszélünk sikerek és tervek helyett
  • szinte észrevétlenül romlik a munkáltatói márkánk, nehézségbe ütközik a toborzás
  • „emblematikus” személyek kezdenek távozni a cégtől
  • a pletyka a megszokottnál nagyobb mértéket ölt